Depuis près de sept ans, l'avis de non-conformité est une offre très utilisée par la ville de Rastatt. 7.depuis son lancement en janvier 2018, l'administration municipale a reçu 077 signalements. Il est possible de signaler des défauts dans l'espace public, tels que des déchets abandonnés, des lanternes défectueuses, des équipements de jeux cassés et bien d'autres choses encore. En raison d'un changement de fournisseur nécessaire pour la nouvelle année, aucun défaut ne pourra être enregistré sur le site web existant à partir du 16 décembre 2024.
"L'ancien prestataire cessera ses activités à la fin de l'année", explique le maire Monika Müller à propos de ce changement. "Bien entendu, les habitants de Rastatt continueront à bénéficier de cet élément de participation important. Il permet à l'administration municipale de prendre rapidement connaissance de nombreux petits dommages et défauts et d'y remédier ensuite", poursuit Müller. La nouvelle plateforme devrait être mise en ligne d'ici la mi-janvier 2025. D'ici là, les questions urgentes peuvent être envoyées par mail à buergerbeteiligung@rastatt.de peuvent être envoyées. En raison des jours fériés, le traitement des messages peut être retardé. Nous vous prions de faire preuve de compréhension à cet égard.
Les messages enregistrés jusqu'à présent et qui n'ont pas encore été traités continuent bien entendu d'être traités par les collaborateurs respectifs de l'administration municipale et ne sont pas perdus.